プライバシーポリシーを読み込んでいます…
合同会社Go-River（以下「当社」）は、お客さまや、お問い合わせをいただいた方の個人情報を大切に扱います。
このページでは、当社が集める情報、その使い道、お客さまが求められることを説明します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | 合同会社Go-River |
| 住所 | 東京都港区南青山2丁目2番15号WIN青山５３１ |
| 代表者 | 行川 大輝 |
当社は、次の方法で個人情報を取得します。
| 取得する場面 | 取得する情報 |
|---|---|
| お問い合わせフォーム（/contact） | お問い合わせ種別、お名前、所属、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容（任意）、添付ファイル（任意） |
| 無料相談のお申し込みフォーム（/contact-ai） | 会社名、メールアドレス、ご相談したいこと（任意） |
| Claude導入 4段階診断（AI導入支援のページ内の診断） | 会社名（個人事業の方は屋号またはお名前）、メールアドレス、6つの質問への回答（会社の形と人数、年商の区分、補助金の交付決定の有無、AIの契約の状況、社内での使われ方、最初にAIで仕事を作り込む人数）、判定の結果とタイプ、流入元の情報（参照元・計測のためのパラメータ・閲覧していたページのURL） |
| メール・オンラインの打ち合わせなど、ご連絡やお取引の中で | お名前、所属、連絡先、ご相談やお取引の内容 |
| 録画の登録・チェックリストの請求・30分相談の予約（/seminar） | お名前、会社名、役職、メールアドレス、くり返している作業（任意）、ご希望の日時（予約ページを使わない場合）、流入元の情報（参照元・計測のためのパラメータ・閲覧していたページのURL）。30分相談の予約では、Googleカレンダーの予約ページに入力いただいたお名前・メールアドレス・予約の日時 |
| 営業のご案内 | 企業のサイトなど、ご自身で公開されている情報から取得した会社名・部署・担当者名・連絡先。ご案内のメールには、送信者の名称と住所、今後のご案内を止める方法を記載します |
| EC事業 | ECサイトでのご注文の情報は、ECサイトに掲載する方針に従います |
| サイトの閲覧 | Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧したページ、閲覧の日時、参照元、端末とブラウザの情報、サイト上の操作（クリック・スクロール等）。詳しくは「6. アクセス解析ツールと外部への情報送信」をご覧ください |
フォームの自由記入欄と添付ファイルには、病歴などの特に配慮が必要な情報を書かないでください。
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲で使います。
当社がお客さま企業から委託を受けて個人情報を扱う場合は、委託元との契約で定めた範囲でのみ扱います。
利用目的を変えるときは、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲に限ります。
変えた場合は、このページでお知らせします。
4段階診断にお答えいただいた方には、判定と資料（PDF）を1通のメールでお送りします。
録画の登録・チェックリストの請求をいただいた方には、録画のご案内と資料（PDF）を1通のメールでお送りします。
無料相談をお申し込みいただいた方には、日程のご連絡（予約ページのご案内）をお送りします。
これらの自動のメールのあとに、お知らせのメールを続けてお送りすることはありません。
営業のご案内（公開情報をもとにした1対1のメール）は、ご案内の内容に関係する会社に限ってお送りし、ご案内が不要な旨のご連絡をいただいた方には、以後お送りしません。
当社からお送りするメールには、送信者の名称・住所・お問い合わせ先と、今後のご案内が不要な場合の連絡先を載せます。
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります（例：サイトの運営、診断の受付の運用、無料相談の対応）。
これは第三者への提供には当たりません。
当社は、委託先を適切に選び、必要な監督を行います。
補助金の申請をご希望の方を、提携するIT導入支援事業者にご紹介するときは、事前にご本人の同意をいただいてから、必要な情報をお伝えします。
紹介先の名称と、お伝えする情報の項目は、同意をいただく際にお示しします。
当社のサイトでは、次のツールを使っています。
これらのツールは、Cookie等を使い、閲覧の情報を各事業者に送ります。
当社は、これらの情報を、個人を特定するためには使いません。
| ツール（提供元） | 送られる主な情報 | 使う目的 | 詳しい説明・止める方法 |
|---|---|---|---|
| Google アナリティクス（Google LLC） | 閲覧したページ、閲覧の日時、参照元、IPアドレス、端末とブラウザの情報、Cookie等の識別子、サイト上の操作（診断の開始・完了と診断の回答の区分、録画・チェックリスト・無料相談のフォームの送信の有無、録画の再生の有無など。入力された内容は送りません） | サイトの利用状況を把握し、改善するため | Googleによるデータの使い方：https://policies.google.com/technologies/partner-sites ／ 無効化：https://tools.google.com/dlpage/gaoptout |
| Microsoft Clarity（Microsoft Corporation） | ページ上のクリック・スクロール・マウスの動き、閲覧の日時、IPアドレス、端末とブラウザの情報、Cookie等の識別子 | 行動の指標、ヒートマップ、セッションの再生により、サイトの使いやすさを改善するため | Microsoftのプライバシーに関する声明：https://www.microsoft.com/privacy/privacystatement ／ 止める方法：Microsoftが用意した停止の仕組みはありません。ブラウザのトラッキング防止機能や、スクリプトを止める拡張機能で読み込みを止められます（Cookieを拒否しても記録は止まりません） |
| STUDIO（STUDIO株式会社） | 閲覧したページ、参照元、端末とブラウザの情報、お問い合わせフォーム（/contact・/contact-ai）の送信内容 | サイトの配信、フォームの受付、閲覧数の把握のため | STUDIO株式会社のプライバシーポリシー：https://studio.inc/privacy |
| Google Apps Script・Google スプレッドシート・Gmail（Google LLC） | 録画の登録・チェックリストの請求・無料相談の予約・4段階診断のフォームに入力された内容、送信の日時、流入元の情報 | フォームの受付、記録、自動のメールの送信のため（当社のGoogle Workspaceで扱います） | Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy |
| Google カレンダー 予約ページ（Google LLC） | 予約ページに入力されたお名前・メールアドレス・予約の日時 | 無料相談の日時の確定と、参加URLのご連絡のため | Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy |
| YouTube 埋め込みプレーヤー（Google LLC） | 録画を表示するページで、閲覧の日時、IPアドレス、端末とブラウザの情報、再生の操作 | 録画の表示と、再生の有無の把握のため（プライバシー強化モードで埋め込み。録画を表示するまで読み込みません） | Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy ／ YouTubeの利用規約：https://www.youtube.com/t/terms |
| reCAPTCHA（Google LLC） | 端末とブラウザの情報、フォームでの操作 | フォームへの迷惑な送信を防ぐため | Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy ／ 利用規約：https://policies.google.com/terms ／ フォームの送信に必要なため、止めることはできません |
| Google Fonts（Google LLC） | IPアドレス、端末とブラウザの情報 | サイトの文字を表示するため | Googleのプライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy |
Microsoft Clarityでは、フォームに入力された内容など機密性の高いテキストを、Microsoftに送らない設定（マスク）にしています。
Microsoft Clarityの情報は、当社とMicrosoftが使います。
Microsoftによる使い方は、同社の声明のとおりです。
Cookieは、ブラウザの設定で受け取りを拒否したり、削除したりできます。
その場合、サイトの一部が正しく動かないことがあります。
当社は、個人データの漏えい・滅失・毀損を防ぐため、必要で適切な安全管理の措置をとります。
当社は、利用目的に必要な期間だけ個人データを保存し、不要になったものは削除します。
お問い合わせ、診断、録画の登録、チェックリストの請求、無料相談の記録は、最後のご連絡から3年を目安に削除します。
営業のご案内のために公開情報から取得した連絡先は、ご案内が不要な旨のご連絡をいただいた時点で送付先から外し、取得から1年を目安に削除します。
ご本人は、当社が保有する個人データについて、次のことを求められます。
ご請求は「10. お問い合わせ窓口」で受け付けます。
ご本人であること（代理の方の場合は代理の権限）を確認したうえで、遅滞なく対応します。
法令により対応できない場合は、その理由をお伝えします。
個人情報の扱いに関するご質問、ご請求、苦情は、次の窓口で受け付けます。
当社は、法令の改正や、情報の扱い方の変更にあわせて、このポリシーを変えることがあります。
大きな変更をするときは、このページでお知らせします。
制定日：2026年11月10日